感謝のブログ　第85回

今日の感謝はNさんとWさんです。
NさんWさんはいつも丁寧で、担当の薬拾いだけでなく、空いてる時間を見て積極的に他のお仕事もしてくださいます。いつも会計がやりやすいように心配りしてくださるお二人に感謝しています。

今日の感謝は患者さんです。
先日、「ここのクリニックのスタッフの対応にとても心が癒されました」とお礼を言って下さいました。「何気ないことでも、特に心が弱っているとき、皆さんの対応にすごく助けられた」とのことでした。お力になれたことがとても嬉しかったです。これを機に、自分の言葉がどのように患者さんに響いていくのかを考えながら業務にあたりたいと思いました。

【スタッフYさん】

今日の感謝はNさんとYさんです。
最近コロナワクチン患者さんが増え、フロントが混み合う日もありますが、患者さんがお帰りの際に「お待ちいただきありがとうございました」と声をかけられています。忙しい時でも患者さんに対する気遣いを忘れないところが素敵だと思いました。私も笑顔と心遣いを忘れずに対応していきたいです。

【スタッフOさん】

今日の感謝は子供の同級生のお母さんです。
今年度に入って子供の習い事が増えてしまい送迎が間に合わないことがあります。その際に送迎の代理をお願いしています。彼女も4月からフルタイムで働くことになったので大変なはずなのですが、いつも快く笑顔で助けて下さいます。私も彼女が困った時には出来る限り力になりたいと思います。

【スタッフYさん】

今日の感謝は看護師さんです。
コロナワクチンが始まってから、毎日、朝と午後の診療前の時間にワクチンの準備をしてくださっています。また、空いている時間を見つけてワクチンの在庫管理や配布資料の印刷をしてくださり、とても助かってます。私も自分にできることを見つけていきたいです。

【スタッフYさん】

今日の感謝は検査技師さん達です。
診察で検査のオーダーが出たときに書類を書きますが、他の業務が重なったりすると記載を忘れてしまうことが多々あります。検査技師さんが必ずフィードバックをして下さるおかげで、漏れていることに気付くことができます。私も漏れなく検査がスムーズに行えるように対策をしたいと思います。

【スタッフMさん】

今日の感謝はかかりつけの動物病院の先生です。
毎年この時期になると、飼っている亀が卵を詰まらせて病院にかかることがあります。そのたびにいつも丁寧に診察をしてくださったり、昨年よりも大きくなったねと嬉しい言葉を言って下さいます。一人ひとりの患者さん及び動物に寄り添って診察をしてくださる先生に感謝します。

【スタッフYさん】

今日の感謝は看護師さんです。
バックの処置や検査で忙しい中、フロントが混雑すると積極的に前に出てきてくださいます。受付の受け取りや保険証の返却、また、患者さんからの質問対応などをしてくださり、看護師さんが前にいて下さるだけで非常に心強いです。いつも丁寧に対応してくださることに感謝しています。

【スタッフSさん】

今日の感謝は看護師さんです。
いつもバックのことだけではなくてフロントの片付けをしてくださったり、混雑しているときは受取りもしてくださいます。いつもフロントのことまで考えてくださっていることに本当に感謝しています。私も自分のことだけではなくて周りのことも気にかけて仕事をしていきたいと思います。

【スタッフNさん】

今日の感謝は家族です。
日曜日は父の日だったので、父の大好きなどら焼きを持って実家に行ってきました。子供たちの成長をとても喜んでくれて嬉しかったです。今は一緒に旅行に行けないのが残念ですが、このような時期でも可能なことで親孝行がしたいと思っています。

【スタッフIさん】

今日の感謝はYさんです。
Yさんが混雑時でもスタッフと患者さんに対して丁寧に笑顔で接しているのを見かけます。いつも気遣いができ、丁寧に対応しているYさんを尊敬しています。私もYさんのようにいつも笑顔で対応していきたいです。

【スタッフNさん】

今日の感謝は院長です。
先日ワクチンの準備をしている時に、一言お褒めの言葉をくださいました。先生もお忙しく、多くの仕事をこなしていらっしゃる中、スタッフの良い点に目を留めて下さったことに感謝を感じました。またそれを言葉にしてくださったことで大変力をいただき、日々頑張ろうと感じました。私も「有難い」とか「素敵だな」と思った際に、その方に言葉にしてお伝えするということを大事にしたいと思いました。

【スタッフYさん】